Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 24 septembre 2026
Cette page explique quelles données Zeli collecte lorsque vous utilisez le site, pourquoi nous les collectons, avec qui elles sont partagées et comment en demander la suppression.
Responsable du traitement
Les données collectées sur Zeli sont traitées par ALAL CI, société du groupe ALAL, dont le siège est situé à Cocody Les Deux-Plateaux, en face de l'ENA, 1er étage, appartement A7, Abidjan.
Les données que nous collectons
Lorsque vous créez un compte
La création de compte et la connexion se font par numéro de téléphone : nous vous envoyons un code à usage unique sur WhatsApp. Nous conservons alors votre numéro de téléphone, votre nom, le code envoyé (le temps de sa validité seulement) et la date à laquelle votre numéro a été vérifié. Aucun mot de passe n'est créé ni demandé pour un compte vendeur.
Lorsque vous mettez une voiture en favori
Garder une voiture en favori demande un numéro WhatsApp et un nom, vérifiés par le même code à usage unique. Nous conservons ce numéro, ce nom, la date de vérification et la liste des voitures mises en favori, pour que vous la retrouviez depuis n'importe quel appareil. Zeli peut vous recontacter sur WhatsApp au sujet des voitures qui vous intéressent ; les vendeurs ne voient jamais qui a mis leur voiture en favori, seulement combien de personnes l'ont fait.
Lorsque vous publiez une annonce
Une annonce contient les informations du véhicule que vous saisissez (marque, modèle, année, kilométrage, prix, localisation, description), les photos et vidéos que vous téléversez, ainsi que le nom et le numéro de téléphone affichés aux acheteurs. Ces éléments sont publics par nature : une annonce validée est visible par tout visiteur du site et peut être indexée par les moteurs de recherche.
Lorsque vous naviguez simplement
Consulter le catalogue ne demande aucun compte. Notre hébergeur enregistre les données techniques habituelles d'une session (adresse IP, navigateur) et nous utilisons Google Analytics et Mixpanel pour mesurer l'audience et l'usage du site.
Lorsque vous rejoignez notre chaîne WhatsApp
Le lien vers la chaîne WhatsApp de Zeli vous envoie directement sur WhatsApp : nous ne collectons aucune donnée à cette occasion. Les numéros laissés par le passé pour rejoindre la chaîne sont conservés et ne sont jamais affichés sur le site.
Pourquoi nous les utilisons
| Donnée | Utilisation |
|---|---|
| Numéro de téléphone | Vous connecter (code WhatsApp), et vous joindre au sujet de vos annonces ou des voitures que vous avez mises en favori. |
| Nom | Vous identifier dans votre espace vendeur et auprès des acheteurs. |
| Contenu des annonces | Publier le véhicule sur le catalogue et mettre acheteurs et vendeurs en relation. |
| Photos et vidéos | Illustrer l'annonce sur le site et sur nos supports de promotion. |
| Données de navigation | Mesurer l'audience et améliorer le site. |
Avec qui ces données sont partagées
Nous ne vendons aucune donnée personnelle. Nous faisons appel aux prestataires suivants, qui n'accèdent qu'à ce qui leur est nécessaire :
- Meta (WhatsApp Business) — votre numéro de téléphone, pour vous envoyer votre code de connexion.
- Meta (Facebook) — lorsque nous relayons une annonce déjà publique sur notre Page Facebook, la photo, le descriptif et le lien de l'annonce sont publiés sur Facebook. Aucune donnée de compte ni coordonnée d'utilisateur n'est transmise à cette occasion.
- Google Analytics et Mixpanel — données de navigation et d'usage (pages vues, filtres, boutons de contact). Pour un annonceur connecté, Mixpanel rattache cette activité à son compte (nom et numéro de téléphone).
- Notre hébergeur — stockage de la base de données, des photos et des vidéos.
Les acheteurs qui consultent une annonce voient le nom et le numéro de téléphone du vendeur : c'est l'objet même du service. Le numéro n'est toutefois affiché qu'après une action explicite de l'acheteur, et non directement dans la page.
Combien de temps nous les conservons
Les codes de connexion expirent en quelques minutes. Les annonces vendues ou dépubliées restent dans nos systèmes afin de garder un historique des transactions.
Votre compte et vos annonces sont conservés tant que votre compte existe. Sur demande de suppression, ils sont effacés dans un délai de 30 jours, à l'exception des éléments décrits sur la page Suppression des données.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès aux données que nous détenons sur vous, leur correction, ou leur suppression. Une demande de suppression se fait depuis la page Suppression des données, qui détaille la procédure et les délais.
Nous contacter
Pour toute question relative à vos données, écrivez-nous sur WhatsApp au +2250502998585.
Vous pouvez aussi écrire à info@saalal.com, ou par courrier à ALAL CI, Cocody Les Deux-Plateaux, en face de l'ENA, 1er étage, appartement A7, Abidjan.