Conditions générales d'utilisation

Éditeur du site

Le site Zeli est édité par ALAL CI, société du groupe ALAL, dont le siège est situé à Cocody Les Deux-Plateaux, en face de l'ENA, 1er étage, appartement A7, Abidjan. Contact : info@saalal.com.

1. Objet du service

Zeli est une place de marché de véhicules neufs et d'occasion. Le site met en relation des vendeurs et des acheteurs : il présente les annonces et permet de contacter le vendeur. Zeli n'est pas partie à la vente, n'encaisse pas le prix du véhicule et n'assure ni la livraison ni le transfert de propriété.

2. Accès au site

La consultation du catalogue est libre et ne nécessite aucun compte. La publication d'une annonce suppose en revanche un compte vendeur, créé avec un numéro de téléphone vérifié par un code envoyé sur WhatsApp. Aucun mot de passe n'est utilisé pour ces comptes : la possession du numéro fait foi.

Vous êtes responsable de l'usage qui est fait de votre compte et devez nous signaler sans délai la perte ou l'utilisation frauduleuse de votre numéro.

3. Publication d'une annonce

En publiant une annonce, vous déclarez être en droit de vendre le véhicule concerné et que les informations fournies sont exactes. Sont notamment interdits :

• les annonces portant sur un véhicule que vous ne détenez pas ou que vous n'êtes pas autorisé à vendre ;
• les informations fausses ou trompeuses sur l'état, le kilométrage ou l'historique du véhicule ;
• les photos qui ne représentent pas le véhicule mis en vente ;
• les annonces en double pour un même véhicule.

4. Validation et retrait des annonces

Chaque annonce est examinée par notre équipe avant sa mise en ligne. Une annonce incomplète — sans photo, sans prix, sans kilométrage ou sans localisation — ne peut pas être publiée. Nous pouvons refuser une annonce, demander sa correction, ou la retirer après publication si elle contrevient aux présentes conditions, sans que ce retrait ouvre droit à indemnité.

Vous pouvez à tout moment demander le retrait de vos propres annonces.

5. Contenus que vous publiez

Vous restez propriétaire des photos, vidéos et descriptions que vous téléversez. Vous nous autorisez à les afficher sur le site, à les redimensionner pour les besoins de l'affichage, et à les reprendre sur nos supports de promotion, y compris nos pages sur les réseaux sociaux, tant que l'annonce est en ligne.

6. Relations entre acheteurs et vendeurs

La vente se conclut directement entre l'acheteur et le vendeur. Il leur appartient de vérifier le véhicule, les documents administratifs et la régularité de la transaction. Zeli recommande vivement de ne verser aucun acompte avant d'avoir vu le véhicule et rencontré le vendeur.

7. Responsabilité

Les annonces sont rédigées par leurs auteurs. Malgré l'examen que nous en faisons, Zeli ne peut garantir l'exactitude de chaque information publiée ni l'issue d'une transaction. Notre responsabilité ne saurait être engagée à raison d'un litige entre un acheteur et un vendeur.

Nous nous efforçons d'assurer la disponibilité du site sans pouvoir la garantir de façon continue : une interruption pour maintenance ou pour une cause technique reste possible.

8. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité.

9. Modification des conditions

Ces conditions peuvent évoluer. La version applicable est celle publiée sur cette page à la date de votre utilisation du site ; la date de dernière mise à jour figure en haut de page.

10. Droit applicable et contact

Ces conditions sont soumises au droit ivoirien. En cas de litige, une solution amiable est recherchée en priorité ; à défaut, les juridictions d'Abidjan sont compétentes.

Pour toute question sur ces conditions, écrivez-nous sur WhatsApp au +2250502998585.